Service Standards

 

ATILIM ÜNİVERSİTESİ KADRİYE ZAİM KÜTÜPHANESİ MÜDÜRLÜĞÜ
HİZMET STANDARTLARI

 

SIRA NO

HİZMETİN ADI

İSTENEN BELGELER

HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)

1

Basılı kaynaklardan yararlanma Üniversite kimlik kartı 2 dakika

2

Üyelik işlemleri Üniversite kimlik kartı 5 dakika
3  Bağış kabul ve işlemleri  Herkese açık 3 ay
4 Satınalma Bilgi kaynağı (kitap, dergi, multimedya materyali, tez, makale) taleplerin karşılanması (bütçe durumuna göre sağlama yapılabilir) Üniversite kimlik kartı Talebin karşılanmasına karar verildiğinde, karar tarihinden itibaren 60 gün. Temin edilme ve temin edilememe durumunda talep edene bilgi verilir
5 Kütüphanelerarası İşbirliği (ILL) Protokol, makale kitap istek formu 1-5 gün
6
 
Katalog Tarama Başvuru için belge talep edilmemektedir.  
5 dakika
7 Okuyucu Salonları, kareller, gurup çalışma odaları, medya merkezi  Kullanımı Üniversite kimlik kartı Süre talebe göre,
8 Açık Erişime Tez, makale, kitap Teslimi Basılı materyallerin elektronik ortamda yayınlanabilmesi için izin belgesi 5-10 dakika
9 İlişik Kesme Kimlik kartı , İlişik kesme formu 2-10 dakika
 
10
Kütüphane Oryantasyon Programı Kütüphane etkin kullanımı eğitimi İstek Formu veya randevu 3 saat
11 E-Kaynaklara Uzaktan Erişim e-mail adresi ve şifre Anlık
12 Wireless    

 

Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.

   

İlk Müracaat Yeri Kadriye Zaim Kütüphanesi   İkinci Müracaat Yeri Genel Sekreter
İsim   Hasan Emre AKBAYRAK İsim Aziz Şeren
Unvan Müdür Unvan Genel Sekreter
Adres   Atılım Üniversitesi,
Kızılcaşar Mahallesi,
06836 İncek Ankara
Adres    Atılım Üniversitesi,
Kızılcaşar Mahallesi,
06836 İncek Ankara
Telefon  +90  0312 586 84 60 Telefon +90 312 586 82 00
Fax  +90 (312) 586 80 91 Fax +90 312 586 82 05
E-Posta library@atilim.edu.tr E-Posta aziz.seren@atilim.edu.tr